Le programme distingue les attributions consultatives du CSE des compétences de négociation des organisations syndicales et des situations dérogatoires prévues par les textes.
Pour qui ?
Membres du CSE, représentants du personnel, élus syndicaux, managers, négociateurs d’entreprise
Prérequis : Aucun prérequis spécifique, mais une première expérience en négociation sociale ou commerciale est un plus
Ce que vous apprendrez à faire
- Comprendre les fondamentaux et enjeux de la négociation
- Développer des techniques de persuasion et d’argumentation
- Maîtriser l’écoute active et l’adaptation aux différentes stratégies de négociation
- Gérer les conflits et les situations tendues lors des négociations
- Conclure un accord équilibré et satisfaisant pour toutes les parties
Le programme
Module 1 : Les bases de la négociation et ses enjeux (3h)
- Définition et principes fondamentaux de la négociation
- Types de négociation : commerciale, sociale, salariale, collective…
- Identifier les acteurs et leurs intérêts
Module 2 : Développer une stratégie de négociation efficace (4h)
- Préparation : analyse des enjeux, objectifs et marges de manœuvre
- Techniques d’argumentation et de persuasion
- Adaptation aux différents styles et profils de négociateurs
Module 3 : Gérer les tensions et objections lors de la négociation (4h)
- Identifier les blocages et savoir les surmonter
- Gérer la pression et les conflits avec assertivité
- Pratiquer l’écoute active et la reformulation pour éviter les malentendus
Module 4 : Conclure et assurer le suivi de la négociation (3h)
- Techniques de clôture et de finalisation d’un accord
- Rédaction et validation des engagements
Organiser cette formation
Présentiel ou distanciel à préciser lors du cadrage. Le programme peut être adapté à votre mandat et aux situations rencontrées par votre équipe.
Évaluation par échanges, exercices et mises en situation. Modalités d’évaluation, supports remis et attestation précisés dans la proposition pédagogique.
Tarif : sur devis. Dates, nombre de participants, rythme, accessibilité et besoins d’adaptation sont examinés avec vous avant inscription. Le financeur et les conditions de prise en charge dépendent de la formation et du statut des participants.
Demander un programme adapté →Après la formation
Passer des acquis à l’action.
Le retour dans le mandat soulève souvent de nouvelles questions. Pour vous aider à appliquer les méthodes travaillées, Azimut prévoit 2 à 4 heures de conseil et de suivi offertes par le formateur dans les 30 jours suivant la formation. Le volume et les modalités sont précisés dans votre proposition de formation.
Préparer une intervention, reprendre une grille d’analyse, structurer les questions à poser en réunion ou faire le point sur un plan d’action : ce temps de coaching part de vos premières mises en pratique.
Comprendre le suivi après la formation →
Pour un accompagnement dans la durée, découvrez les possibilités proposées par Azimut Conseils ↗.
Programme de travail issu des fiches Azimut, adapté pour cette première version du catalogue. Les conditions contractuelles et les agréments applicables doivent être confirmés avant inscription.